جدیدترین‌های «نیاز مشتریان»:

خدمات ترجمه فوری در دارالترجمه رسمی

ترجمه فوری در دارالترجمه رسمی یکی از خدمات کاربردی در پاسخگویی به نیازهای اضطراری مشتریان یا سازمان ها است. بدین معنا که متون، اسناد یا مدارک مورد نیاز آن ها در زمانی کوتاه تر از حالت معمول و با حفظ استانداردهای کیفی ترجمه می شوند. دفتر ترجمه رسمی با بهره گیری از مترجمین حرفه ای و زبده، این قابلیت را دارند که در مواقع ضروری، خدمات ترجمه فوری را بدون افت دقت و کیفیت ارائه دهند. استفاده از خدمات ترجمه فوری در دفتر ترجمه، برای مقاصدی نظیر ارسال به موقع مدارک به دانشگاه، سفارتخانه، موسسات مالی و قانونی و نیز برای شرکت هایی که به دنبال گسترش فعالیت های بین المللی خود هستند، از اهمیت بالایی برخوردار است. در ادامه...


طراحی سایت اختصاصی چیست و چرا به سایت اختصاصی نیاز داریم؟

اگر می‌خواهید برای دستیابی به اهداف خاص و ایجاد مزیت رقابتی برای کسب و کار خود، از یک وب‌سایت کاملاً سفارشی استفاده کنید که هیچگاه مشابه آن در جای دیگری وجود نداشته باشد، این تصمیم می‌تواند بسیار حیاتی باشد. وب‌سایت اختصاصی یکی از دارایی‌های کلیدی و ارزشمند برای هر تجارتی است، زیرا به شما امکان می‌دهد در رقابت های بزرگ تر و گسترده تری وارد شوید. وب‌سایت اختصاصی می‌تواند بر اساس نیازها و خصوصیات خاص کسب و کار شما طراحی شود. این به شما امکان می‌دهد که نمایش و فرآیند تعامل با مشتریان خود را بهینه‌سازی کنید و ارائه خدمات و محصولات خود را با بهترین شکل ممکن داشته باشید. امکانات وب سایت اختصاصی برنامه‌ریزی و طراحی تجربه کاربری...


امیرعلی دوخت تمامی دستگاه‌ها و تجهیزات خیاطی را موجود کرد

فروشگاه امیرعلی سنجری با شروع فعالیت از اول فروردین سال ۱۴۰۰ و افتتاح شعبه مرکزی خود در ۲۲ بهمن سال ۱۴۰۱، به عنوان یکی از برترین نمایندگان در عرصه خیاطی معرفی شده است. این دفتر مجهز به فروشگاه مجازی، وبینار های آموزشی حرفه ای خیاطی و خدمات تعمیر چرخ خیاطی، با استفاده از تکنولوژی روز و سال ها تجربه در این حوزه، امکان دسترسی آسان و مطمئن به محصولات و خدمات خود را فراهم می کند. این فروشگاه به عنوان نماینده انحصاری برند های معتبری مانند جک، زوجی، تیپیکال، رویانگ و بن هورس، ژانومه، کاچیران، مارشال و جانتک، با هدف ارائه محصولات با کیفیت و خدمات برتر به مشتریان خود، مشغول به فعالیت است. این فروشگاه با استفاده از سایت...


تخصیص ارز مورد نیاز خودروسازان برای ایفای تعهدات سامانه یکپارچه

یک مقام وزارت صنعت، معدن و تجارت از تخصیص ارز مورد نیاز شرکت‌های صنایع خودروسازی برای ایفای تعهدات سامانه یکپارچه تخصیص خودرو خبر داد. به گزارش تسنیم، وی اظهار داشت: ارز مورد نیاز خودروسازان برای پاسخگویی تعهدات به مشتریان در سامانه یکپارچه تخصیص خودرو تخصیص می‌یابد. این منبع در وزارت صنعت، معدن و تجارت با بیان این‌که شرکت بهمن موتور نیز از این قاعده مستثنی نیست افزود: تخصیص ارز برای انجام تعهدات اخلاقی نسبت به متقاضیان محصولات خودروسازان در سامانه یکپارچه تخصیص خودرو همچنان صورت گرفته و خواهد گرفت. وی همچنین اضافه کرد: با توجه به عدم ایفای تعهدات شرکت بهمن موتور در زمستان سال جاری، ۴ محصول از شرکت مدیران خودرو و ۳ محصول از شرکت کرمان موتور که...


شارژرهای رباتیک خودروهای برقی را شارژ می کنند

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از گیزموچاینا، این شرکت با شناسایی تقاضای روز افزون برای زیرساخت شارژ خودروهای برقی به خصوص در چین، تصمیم دارد این شکاف را با سرویس های شارژ موبایل خود پر کند. از آنجا که پیش بینی می شودتا پایان سال،‌تعداد خودروهای برقی در چین به ۳۰ میلیون دستگاه برسد، نیاز برای تجهیزات شارژ کارآمد بیش از پیش مورد نیاز است. سال گذشته فروش خالص خودروهای باتری دار و هیبریدی ۳۸.۶ درصد رشد کرد که نشان دهنده رشد سریع بازار خودروهای برقی است. مدل عملیاتی این شرکت ماشین های شارژ موبایل دستی و خودکار را ارائه می دهد و انعطاف پذیری برای ترجیحات متعدد مشتریان فراهم می کند. سرویس های خودران که از طریق یک...


نقش سایت‌های آنلاین بیمه در راهنمایی و مشاوره مردم

در این میان استارتاپ‌های بیمه یا همان اگریگیتورها، ادعا می‌کنند فعالیت‌شان فقط محدود به فروش بیمه‌نامه نیست و خدماتی مانند مشاوره تخصصی و پشتبانی و ارسال برای کاربران دارند که نمایندگان سنتی بیمه معمولا نمی‌توانند چنین خدماتی را ارائه دهند. آیا این ادعاها درست است و می‌توان به مشاوره و پشتیبانی استارتاپ‌های بیمه اعتماد کرد؟ برای پیدا کردن پاسخ این سوالات توضیحات «سعید کوهساریان» مدیر ارشد عملیات ازکی، را در ادامه می‌خوانید. اهمیت نقش مشاوره‌ای استارت‌آپ‌های بیمه‌ای و لزوم ورود کسب‌وکارهای آنلاین به این حوزه درمورد اهمیت نقش مشاوره‌ای استارت‌آپ‌های بیمه، باید گفت که محصول بیمه، چه بیمه‌های خودرویی مانند بدنه، ثالث و…، یا بیمه‌های غیرخودرویی؛ ماهیت پیچیده‌ای دارند که ممکن است درک عملکرد آن و برقراری تناسب با نیاز...


هوش مصنوعی نیاز به حضور نیروی انسانی در خدمات مشتریان را کم نمی‌کند

ایتنا - بیبی‌بومرها (متولدان دهه 40 تا 60 میلادی) نسلی بودند که کمترین استقبال از ربات‌های چت ابراز کرده‌اند و از هر ده نفرشان 7 نفر اظهار داشتند که از استفاده از آنها لذت نمی‌برند. در مقابل، اکثریت نسل هزاره (متولدان دهه 1970 تا 2000) گفتند که از چت‌بات‌ها لذت می برند یا علاقه‌مند به آنها هستند. بر اساس نظرسنجی از 1000 نفر که توسط موسسه Cogito منتشر شد، تقریبا نیمی از مصرف‌کنندگان از استفاده از چت‌بات‌ها لذت نمی‌برند. رایج‌ترین دلایل این بی‌میلی ترجیح دادن صحبت با یک انسان و احساس این بود که چت‌بات‌ها سؤالات آنها را نمی‌فهمند.   بیش از نیمی از مصرف‌کنندگان برای سؤالات یا مسائل پیچیده در حوزه خدمات مشتریان می‌خواهند با یک انسان تماس تلفنی...


افزایش ظرفیت خط تولید نانوکامپوزیت ایرانی در کانادا با سرمایه مشتریان

یکی از فناوران ایرانی که شرکت خود را در کشور کانادا توسعه داده است، توانست برای افزایش ظرفیت خط تولید نانوکامپوزیت خود، سرمایه لازم را از طریق یکی از مشتریان این محصول تأمین کند. به گزارش ایسنا، سروش نظرپور، مدیرعامل این شرکت کانادایی اعلام کرد: این شرکت به تازگی ظرفیت تولید کامپوزیت‌های تقویت شده با گرافن خود را افزایش داده است. سرمایه لازم برای این افزایش ظرفیت، از یکی از مشتریان گرفته شده است، این شرکت اعلام کرده است که ظرفیت تولید کارخانه خود را در ایالت کبک افزایش داده است. این افزایش ظرفیت تولید نانومواد، برای تأمین نیاز مشتریان موجود انجام شده است. این افزایش ظرفیت، بخشی از برنامه راهبردی ۵ ساله نانواکسپلور بوده و در راستای تامین...


مراحل راه اندازی فست فود؛ هر آنچه نیاز است بدانید!

برای راه‌اندازی یک فست فود باید چه مراحلی را پشت سر بگذارید؟ قدم اول برای راه‌ اندازی فست فود چیست و قدم‌های بعدی را باید چگونه برداشت؟ رستوران‌های فست فود باتوجه‌به نوع غذایی که به مشتریان عرضه می‌کنند انواع مختلفی دارند. بنابراین برای راه‌اندازی فست فود ابتدا باید مشخص کنید که رستوران شما قرار است در خط تولید چه نوع غذایی فعالیت داشته باشد. تعیین این موضوع بر مراحلی که برای راه‌اندازی فست فود طی می‌کنید و تهیه تجهیزات تاثیرگذار خواهد بود. توجه به نیاز مشتریان و بررسی رقبا را نیز فراموش نکنید. اگر قصد راه‌اندازی یک فست فود را دارید همراه ما باشید تا به‌صورت گام‌به‌گام با مراحلی که باید طی کنید آشنا شوید. مرحله اول؛ تدوین طرح کسب‌وکار...


نبود محدودیت برای عرضه نان درنانوایی های شهر مشهد

به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز خراسان رضوی،احمد رضا کشتگر، رئیس اتحادیه نانوایان مشهددر رابطه با محدودیت عرضه نان در نانوایی‌ها گفت: این شایعه طی هفته‌های گذشته در تهران شنیده شد و بلافاصله موضوع تکذیب شد؛ در مشهد نیز ما این شایعات را ردمی‌کنیم. وی با تاکید براینکه هیچ محدودیتی برای عرضه نان به مشتریان در نانوایی‌ها وجود ندارد، گفت: نان به میزان مورد نیاز شهروندان وجود دارد و هیچ محدودیتی در عرضه آن نیست. کشتگر افزود:براساس سامانه هوشمند فعال برای نانوایی‌ها، متناسب با مناطق مختلف شهر، سقفی برای عرضه نان به مشتریان برای هر نانوایی تعریف شده، لذا به میزان نانی که مشتریان در هر منطقه جغرافیایی مصرف می‌کنند، سامانه نانینو سقف تعیین کرده است. رئیس اتحادیه نانوایان مشهد گفت:به...


از محصولات جدید بیمه دی رونمایی شد

امتداد - در همایش سراسری شبکه فروش بیمه دی از ۲ محصول جدید این شرکت رونمایی شد  و ۱۷ نماینده فروش برتر نیز مورد تقدیر قرار گرفتند. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، همایش سراسری شبکه فروش بیمه دی با حضور طاهر موهبتی مدیرعامل بیمه دی، حق وردیلو معاون نظارت بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، معاونین و نمایندگان فروش سراسر کشور این شرکت بیمه برگزار شد. باتوجه به لزوم تامین نیاز مشتریان، این شرکت اقدام به توسعه محصولات خود متناسب با وضعیت و نیاز روز بازار کرده است و در همین راستا بیمه دی در این همایش از ۲ محصول جدید خود رونمایی کرد. این ۲ محصول که در حوزه اتومبیل تعریف شده، بیمه بدنه...


در همايش سراسري شبکه فروش بيمه دي؛ از محصولات جديد بيمه دي رونمايي شد/ تقدير از نمايندگان برتر

خبرگزاری آریا - در همایش سراسری شبکه فروش بیمه دی از 2 محصول جدید این شرکت رونمایی شد و 17 نماینده فروش برتر نیز مورد تقدیر قرار گرفتند. به گزارش روابط عمومی بیمه دی، همایش سراسری شبکه فروش بیمه دی با حضور طاهر موهبتی مدیرعامل بیمه دی، حق وردیلو معاون نظارت بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، معاونین و نمایندگان فروش سراسر کشور این شرکت بیمه برگزار شد. باتوجه به لزوم تامین نیاز مشتریان، این شرکت اقدام به توسعه محصولات خود متناسب با وضعیت و نیاز روز بازار کرده است و در همین راستا بیمه دی در این همایش از 2 محصول جدید خود رونمایی کرد. این 2 محصول که در حوزه اتومبیل تعریف شده، بیمه بدنه پیمایش کیلومتری و...


آیا کسب‌وکار من به طراحی سایت نیاز دارد؟

با بیشتر شدن زمزمه دیجیتال مارکتینگ برای توسعه بیزینس‌ها، می‌بینیم که شرکت‌های دیجیتال مارکتینگ به‌شکل انکارناپذیری بر طراحی سایت برای کسب‌وکارها پافشاری می‌کنند اما آیا واقعا هر کسب‌وکاری به طراحی سایت نیاز دارد؟ به گزارش ایسنا به نقل از یوتا، این سوال ممکن است دغدغه صاحبان مشاغل در هر صنف و زمینه فعالیتی باشد. برای هر مدیر مهم است که بداند چرا باید برای طراحی سایت متناسب با کسب‌وکار خود هزینه کند و این سایت چگونه می‌تواند با توجه به محتوای فعالیت او، برایش مفید واقع شود؟ اگر تا این قسمت از مطلب همراه ما بودید، احتمالا شما هم دغدغه پیشرفت و توسعه کسب‌وکارتان را دارید و دلتان می‌خواهد در این باره بدانید. واقعیت این است که طراحی...


ذائقه و نیاز مشتریان در سرزمین هوشمند سینا شناسایی و تأمین می‌شود

مدیرعامل بانک سینا گفت: بر اساس راهبرد توسعه بانکداری دیجیتال و پلتفرمی بانک، «سرزمین هوشمند سینا» به عنوان اکوسیستمی از محصولات نوآورانه و خلّاقانه، به نحوی طراحی شده است که تأمین‌کننده نیاز‌ها و سلائق گروه‌های مشتریان باشد. - اخبار بازار - به گزارش روابط عمومی بانک سینا، غلامرضا فتحعلی، مدیرعامل این بانک بیان داشت: بانک سینا، در سالیان گذشته علی‌رغم موفقیت‌هایی که کسب کرده، از حیث مدل کسب‌وکار، با کمبودهایی مواجه بوده است که در راستای رفع آن، از ابتدای مردادماه سال 1401 در قالب کارگروه‌هایی، فرآیند آسیب‌شناسی را شروع کردیم که طی آن تعداد یک‌هزار و 319 مسئله شناسایی شد.وی افزود: با جمع‌بندی موضوعات، به پنج مسئله کلیدی در بانک رسیدیم و برای برون‌رفت از این مشکلات، دو راهبرد...


جزئیات بیشتر از ادغام موسسه نور در بانک ملی/ تکمیل فرآیند انتقال نیاز به یک دوره گذار سه ماهه دارد

  فرشاد محمد پور معاون نظارت بانک مرکزی در خصوص انتقال سپرده ها از موسسه اعتباری نور به بانک ملی در گفت وگو با خبر ۱۴ گفت: بانک مرکزی در راستای برنامه  اصلاح نظام بانکی و سیاست های نظام بانکی اقداماتی  را در یک سال گذشته مورد تاکید قرار داده بود و از ابتدای امسال هم یکی از موضوعاتی مهم بحث اصلاح نظام بانکی بود که  اجرایی شد. او گفت: از  امروز موسسه اعتباری نور در  قالب بانک ملی فعالیت می‌کند  سپرده، شعب و کارکنان همگی ذیل مدیریت بانک ملی خواهند بود و دارایی این موسسه به یک بانک معتبر انتقال داده می شود.  محمد پور افزود: تمهیداتی در چند ماه گذشته صورت گرفت و جلسات مستر برگزار شد...


راه اندازی خط بسته بندی حبوبات

برخی افراد یک سرمایه‌ای دارند و می خواهند با آن به راه اندازی یک کسب و کار پرسود بپردازند. یکی از پرسودترین کسب و کارها در زمینه مواد غذایی، خط تصفیه و بسته بندی حبوبات است. دلیل پرسود بودن آن این است که مراحل انجام کار بسیار ساده است و ماشین‌آلاتی که نیاز است نیز تعداد کمی هستند. البته اگر در حد کارخانه‌ای باشد، دستگاه های بیشتری لازم است. اما در حد کارگاهی فقط با 3 الی 4 دستگاه می توانید کارهای لازم را انجام دهید. مراحل کلی آماده‌سازی حبوبات مراحل کلی آماده‌سازی حبوبات در خط بسته‌بندی به تفصیل شامل مراحل زیر می‌شود: بوجاری حبوبات بوجاری حبوبات عبارت است از یک مرحله مهم در پردازش حبوبات که در آن ناخالصی‌ها...


برگزاری کارگاه آموزشی بازاریابی برای کارآفرینان و فعالان مشاغل خانگی در تبریز

ایسنا/آذربایجان شرقی در راستای اجرای تفاهمنامه همکاری سه جانبه میان اداره کل امور بانوان و خانواده استانداری، اداره کل آموزش فنی و حرفه ای و سازمان جهاددانشگاهی استان آذربایجان شرقی، کارگاه آموزشی بازاریابی برای کارآفرینان و فعالان مشاغل خانگی برگزار شد. در این کارگاه یکروزه که با حضور کارآفرینان و فعالان مشاغل خانگی به ویژه بانوان فعال در حوزه مشاغل خانگی در محل سازمان جهاددانشگاهی استان برگزار شد، موضوعات نوآوری در بازاریابی، شناسایی نیاز مشتریان مشاغل خانگی، مدیریت ارتباط با مشتریان مشاغل خانگی، تولید کالاها و خدمات براساس نیازهای مشتریان و ایجاد ارزش برای مشتریان محصولات مشاغل خانگی مورد بحث و بررسی قرار گرفت. دکتر محمدرضا حلاج‌یوسفی، مدرس دوره های بازاریابی در این کارگاه با اشاره به اینکه مهمترین معضل...


کارگاه آموزشی بازاریابی برای کارآفرینان و فعالان مشاغل خانگی برگزار شد 

ایسنا/آذربایجان شرقی در راستای اجرای تفاهمنامه همکاری سه جانبه میان اداره کل امور بانوان و خانواده استانداری، اداره کل آموزش فنی و حرفه ای و سازمان جهاددانشگاهی استان، کارگاه آموزشی بازاریابی برای کارآفرینان و فعالان مشاغل خانگی برگزار شد. در این کارگاه یکروزه که با حضور کارآفرینان و فعالان مشاغل خانگی به ویژه بانوان فعال در حوزه مشاغل خانگی در محل سازمان جهاددانشگاهی استان برگزار شد، موضوعات نوآوری در بازاریابی، شناسایی نیاز مشتریان مشاغل خانگی، مدیریت ارتباط با مشتریان مشاغل خانگی، تولید کالاها و خدمات براساس نیازهای مشتریان و ایجاد ارزش برای مشتریان محصولات مشاغل خانگی مورد بحث و بررسی قرار گرفت. دکتر محمدرضا حلاج‌یوسفی، مدرس دوره های بازاریابی در این کارگاه با اشاره به اینکه مهمترین معضل امروز ما...


۱۷ شغل آینده که احتمالا هیچ‌کس برای آن‌ها آماده نیست!

مشاغل همواره در حال تغییر بوده‌اند. اینکه بگوییم مشاغل از بین می‌روند، کاملا درست نیست. شغل‌ها همواره در حال تغییر و رشد است، اما نه یک‌باره. در این گزارش ۱۷ شغل آینده به شما معرفی می‌شود که هیچکس آماده آن نیست. به گزارش برنا؛ همان‌طور که ما با مشکلات جدیدی روبه‌رو می‌شویم، مشکلات قدیمی را نیز حل می‌کنیم. برای نمونه، فناوری زمینه اختراع اقتصادی دیجیتال را فراهم کرد و به‌دنبال آن انقلاب عظیمی در حوزه صنایع دیجیتال به راه افتاد. پس مشاغل به‌ناچار از بین نمی‌روند و نقش‌ها و مسئولیت‌ها به‌دلایل مختلف رشد می‌کنند. فناوری، تغییرات جمعیتی، شهرنشینی، کمبودها، تغییرات اقلیمی و... از جمله دلایل چنین تغییراتی هستند. در زمان کودکی ما بازیکن حرفه‌ای بازی‌های دیجیتال (گیمر) یا ویدئولاگر...


طراحی وب سایت برای فروشگاه‌های تجهیزات پزشکی

آفتاب‌‌نیوز : همانطور که می‌دانید، وب سایت مانند پل ارتباطی بین فروشگاه‌ها و مشتریان آن‌ها محسوب می‌شود این امر در مورد فروشگاه‌های تجهیزات پزشکی نیز صدق می‌کند. وجود سایت مخصوص برای هر کسب و کاری، این امکان را به مشتریان می‌دهد تا به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را در مورد محصولات و خدمات فروشگاه به دست آورند. همچنین، فروشگاه‌ها می‌توانند از طریق وب سایت با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و به آن‌ها خدمات و پشتیبانی ارائه دهند. این تنها نمونه‌هایی برای بیان مزایای سایت تجهیزات پزشکی بود. اگر قصد راه اندازی سایت برای تجهیزات پزشکی را دارید در این مقاله می‌توانید با مزایا و انتخاب بهترین راه برای سفارش طراحی سایت آشنا شوید. طراحی سایت فروشگاهی با بهترین...


خدمات سئو برای بالا بردن بازدید سایت

امروزه تمامی وبسایت ها برای دستیابی به بهترین رتبه بندی گوگل به خدمات سئو سایت نیاز دارند تا با دیده شدن بیشتر در دنیای اینترنت به طیف گسترده تری از مشتریان دسترسی داشته باشند. خدمات سئو سایت همانطور که می دانید خدمات سئو سایت یک فرآیند زمانبر و بسیار مهم است، در واقع شما برای مشاهده نتایج سئو نیاز به صبر و سرمایه گذاری در این زمینه خواهید داشت چرا که اغلب رقبای شما که توانسته اند به بهترین رتبه بندی های ممکن دست یابند همواره در سئو سرمایه گذاری کرده و ممکن است از سابقه بیشتری هم نسبت به شما برخوردار باشند. بطور کلی می توان گفت سئو دارای تکنیک های متنوع و بسیار گوناگونی می باشد که در...


شیلنگ آب مورد نیاز خود را از کجا تهیه کنیم ؟

درخشش در کیفیت و عملکرد! شیلنگ‌های آب با کیفیتی بی‌نظیر و قیمت عالی ! - اخبار بازار - آیا به دنبال شیلنگی با دوام و قدرت انعطاف‌پذیری هستید؟ آیا به دنبال راهی برای رساندن آب به مقاصد مختلف مانند باغ، حیاط، خودروشویی و ... هستید؟ ما برای شما راه حلی عالی داریم!خصوصیاتبرتر:مواد با کیفیت بالا برای مقاومت در برابر فشار آب و آب و هوای سرد زمستانطراحی انعطاف‌پذیر و ضد گره‌خوردگی برای استفاده آسان و راحت ( Kink Resistance )قابلیت انتقال آب با توانایی‌های بالا حتی در فواصل طولانیقیمتی که با توجه به کیفیت بسیار مناسب باشدبا شیلنگ آب ای که ما در فروشگاه ابزارین موجود کرده ایم ، آب را به جایی که نیاز دارید برسانید. قیمتی که از...


افتتاح اولین نمایندگی کرمان موتور با استانداردهای جدید (+عکس)

نخستین نمایندگی کرمان موتور با استانداردهای جدید افتتاح شد تا این شرکت در راستای یکسان سازی نمایندگی های کل کشورش گام برداشته باشد. با توجه به تغییر پارامترهای فروش و خدمات پس از فروش، افزایش رقابت، تغییر ذائقه، سلیقه و خواسته مشتریان و همچنین ارائه خدمات بر اساس به روزترین متدها ، بسیاری از خودروسازان برای افزایش میزان رضایت مشتری برنامه های جدیدی را در دستور کار قرار داده اند. در همین راستا کرمان موتور که با توجه به جایگاه، ضریب نفوذ و طیف وسیع مشتریان یکی از بازیگران اصلی خودروسازان بخش به خصوصی به شمار می آید، نیز پروژه تطبیق و ارتقاء عاملیت ها با استانداردهای جدید را پس از مطالعه و بررسی نیاز ها و همچنین تامین الزامات...


اولین نمایندگی کرمان موتور با استانداردهای جدید افتتاح شد

با توجه به تغییر پارامترهای فروش و خدمات پس از فروش، افزایش رقابت، تغییر ذائقه، سلیقه و خواسته مشتریان و همچنین ارائه خدمات بر اساس به روزترین متدها، بسیاری از خودروسازان برای افزایش میزان رضایت مشتری برنامه های جدیدی را در دستور کار قرار داده اند. در همین راستا کرمان موتور که با توجه به جایگاه، ضریب نفوذ و طیف وسیع مشتریان یکی از بازیگران اصلی خودروسازان بخش به خصوصی به شمار می آید، پروژه تطبیق و ارتقای عاملیت ها با استانداردهای جدید را پس از مطالعه و بررسی نیاز ها و همچنین تامین الزامات مورد نیاز، تدوین و از چندی پیش آغاز کرد. مطابق مفاد این پروژه عاملیت ها این کمپانی تغییرات و به روز رسانی در زمینه...


نمایندگی ایران خودرو در شهرستان مهران افتتاح شد

هم زمان با فرارسیدن ایام اربعین حسینی (ع) با رویکرد تسهیل و تسریع دسترسی مشتریان منطقه به خدمات فروش و پس از فروش و آسایش خاطر زائران کربلای حسینی در ایام پیش رو، ایران خودرو نمایندگی ۲۵۰۹ را شهرستان مهران افتتاح کرد.   به گزارش روابط عمومی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، معاون خدمات پس از فروش ایران‌خودرو گفت: با توجه به نیاز به توسعه نمایندگی‌ها در منطقه مرزی مهران و به منظور بهبود شاخص سهولت دسترسی مشتریان به خدمات فروش و پس از فروش و ارتقای رضایت دارندگان محصولات ایران‌خودرو، ایجاد یک نمایندگی در منطقه ضروری به نظر می‌رسید و این نمایندگی با ۱۵ پست کاری و ۱۲ نفر نیروی متخصص در زمینی به متراژ دوهزار متر مربع آغاز...


شناسایی و تأمین حداكثری نیاز بازار مصرفی مشتریان خُرد استان‌ها در دستور كار مراكز خدماتی

به گزارش گروه بازار خبرگزاری علم و فناوری آنا، در این بازدید که مدیرعامل فولاد مبارکه را جمعی از معاونان این شرکت همراهی می‌کردند، طیب‌نیا ضمن بررسی روند فعالیت کارگاه تولید شرکت آهن و فولاد اصفهان، بر توسعه و استفاده از ظرفیت‌های موجود این شرکت تأکید کرد. وی پیگیری برنامه‌ریزی جهت توسعه خدمات، تولید و استفاده از ظرفیت‌های این مرکز خدماتی را ضروری دانست و گفت: شناسایی و برنامه‌ریزی به‌منظور تأمین نیاز بازار مصرف‌کنندگان ورق‌های فولادی استان اصفهان که بیشتر آن‌ها واحد‌های کوچک تولیدی هستند از دیگر وظایف شرکت آهن و فولاد اصفهان است. حمایت از مراکز خدماتی به نحو مطلوبدر ادامه این بازدید، رضا حیدری، معاون فروش و بازاریابی فولاد مبارکه نیز ضمن قدردانی از مجموعه فولاد متیل و...


آیا ایده هدیه سازمانی هنوز مؤثر است؟

ایجاد ارتباط معنادار انسانی بین سازمان‌ها و مشتریان یکی از ارکان مهم در جلب اعتماد و وفاداری است. کاربران، مشتریان و همه‌ مخاطبان برند شما وقتی احساس کنند که دیده می‌شوند و به نیازها و مشکلاتشان توجه می‌شود، رابطه‌ای فراتر از یک بده‌بستان اقتصادی با شما برقرار می‌کنند. به گزارش ایسنا به نقل از علی بابا،  برای ایجاد اعتماد و ارتباط مستحکم لازم است که مشتری‌مداری را سرلوحه‌ سیاست‌های سازمانی خود قرار دهید. یکی از ایده‌هایی که مدت‌هاست به ‌این منظور مورد استفاده سازمان‌ها قرار می‌گیرد، ایده هدیه سازمانی خاص برای مشتریان و کارکنان است. در این مقاله می‌خواهیم به‌این مطلب بپردازیم که آیا این ایده هنوز کار می‌کند یا به اصطلاح از مد افتاده است؟ هدف از دادن هدایای سازمانی چیست؟ همان‌طور...


کیفیت خدمات پس از فروش رونیکس اتفاقی نیست!

برندی که توانسته در سال‌های گذشته با تکیه بر تخصص، استفاده از تکنولوژی روز دنیا در ساخت ابزار، شناخت نیاز بازار، نیروی انسانی متعهد و خدمات پس از فروش متمایز، نگاه مصرف‌کننده به ابزار را تغییر دهد. خدمات پس از فروش متمایز و بزرگ‌ترین بانک قطعات ابزار ایران با بیش از 34000 نوع قطعه، از مهم‌ترین عوامل موفقیت رونیکس در بازار ابزار است. تجربه ناخوشاید کاربر ایرانی از خدمات پس از فروش و تامین قطعات یدکی، مشتریان را به برندهای ایرانی و یا برندهای خارجی و وارداتی بی‌اعتماد کرده‌است. اما رونیکس در سال‌های فعالیت خود توانسته این نگاه را تغییر دهد. خدمات پس از فروش متمایز در کنار بزرگ‌ترین بانک قطعات ابزار ایران، کیفیت خدمات رونیکس را ارتقا بخشیده‌ است. رضایت...


نقش برجسته بهسازان ملت در مشتری مداری بانک ملت(+فیلم)

مدیرعامل بهسازان ملت از نقش آفرینی در ارایه خدمات به مشتریان بانک ملت خبرداد. محمد صادقی از همبستگی بهسازان با بانک ملت خبرداد و گفت: اگر بخواهیم درباره شرکت بهسازان صحبت کنیم، نام جدایی از بانک ملت نیست و اگر از بانک ملت بخواهیم صحبت کنیم، بدون بهسازان معنی متفاوتی داشته و دارد. وی با تاکید بر اینکه درهم‌تنیدگی زیادی میان شرکت بهسازان و بانک وجود دارد گفت: رشد بهسازان حاصل حمایت‌های مطلق بانک ملت بوده و شرکت بهسازان نیز تمام تلاش خودش را می‌کند تا بانک ملت بهترین سرویس‌ها را به مشتریان خود ارائه دهد.مدیرعامل بهسازان ملت با یادآوری اینکه شرکت بهسازان از سال ۱۳۷۳ تأسیس شده و قدمتی ۲۹ دارد گفت: شرکت بهسازان ملت سه دوره متفاوت...


خودروی سوخت‌رسانی سیار و ون کافه در ۲ مرکز معاینه فنی تهران مستقر شدند

شادی مالکی با بیان اینکه خودرو سوخت رسانی سیار و ون کافه در دو مرکز معاینه فنی نیایش و شهید آبشناسان مستقر شدند، گفت: بنا بر تقاضای مراجعه کنندگان به مراکز معاینه فنی با هدف رضایت مندی مشتریان و ارائه خدمات متنوع در مراکز این مجموعه با همکاری شرکت ساماندهی صنایع و مشاغل شهر تهران نسبت به راه اندازی دو خدمت جدید رفاهی در مراکز نیایش و شهید آبشناسان اقدام شده است. این خدمات شامل استقرار خودروی سوخت رسانی سیار و ون کافه در مراکز مذکور است. مالکی در خصوص دلایل استقرار خودروی سوخت رسانی سیار افزود: ارائه خدمات خودرویی متنوع در مراکز معاینه فنی به صورت تجمیعی به نحوی که مشتریان با مراجعه به یک مرکز معاینه فنی بتوانند...


برای ارتقا برند چه اقداماتی نیاز است؟

علاوه بر تاثیری که لیبل بر ارتقا برند شما دارد، بنرها نیز می تواند برای برندینگ شما بسیار تاثیر گذار باشد. شما می توانید با استفاده از بنر هایی با محتوای درست و نصب در مکان های درست به تقویت برند و شناسایی آن کمک کنید. در این متن، به بررسی چگونگی استفاده از لیبل‌های چاپ شده برای تبلیغات و ارتقای برند شما می‌پردازیم. شناسایی و تمایز برند و اهمیت در استفاده از لیبل ها لیبل‌های چاپ شده به شما امکان می‌دهند برند خود را معرفی کنید و از سایر رقبا متمایز کنید. شما می‌توانید از لوگو، نام برند، شعار و المان‌های گرافیکی دیگر در لیبل‌ها استفاده کنید تا طرح و ظاهر منحصر به فردی برای برند خود ایجاد کنید...


آمادگی بانک کشاورزی برای ارائه بسته خدمات بانکی متناسب با نیاز مشتریان

به گزارش گروه بازار خبرگزاری علم و فناوری آنا از روابط عمومی بانک کشاورزی،  فرخ نژاد صبح روز یکشنبه ۲۸ خرداد ماه در جریان بازدید از نمایشگاه بین المللی صنایع کشاورزی، مواد غذایی، ماشین آلات و صنایع وابسته، با اعلام مطلب فوق افزود: بانک کشاورزی برای تقویت بنیان‌ بازار محصولات کشاورزی و ارتقای زنجیره ارزش محصولات غذایی از مزرعه تا سفره، اقدامات حمایتی متعددی را انجام داده است. وی به سابقه حمایتی این بانک از صنایع غذایی و تبدیلی با هدف افزایش بهره‌وری و کاهش ضایعات محصولات کشاورزی و همچنین تأمین نیازهای داخلی، اشاره و خاطرنشان کرد: بانک کشاورزی در ایفای مسئولیت ها و تعهداتش در قبال بخش کشاورزی بر تداوم این حمایت ها در چارچوب ضوابط، مقررات و قوانین بانکداری...


رونمایی از دو محصول دانش‌بنیان در نمایشگاه صنعت مالی

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، به نقل از روابط عمومی صندوق نوآوری و شکوفایی، در پانزدهمین دوره نمایشگاه صنعت مالی (بانک، بیمه و بورس) که از ۱۶ تا ۱۹ خرداد برپاست، ۲۰ شرکت دانش‌بنیان در غرفه ای که با حمایت صندوق نوآوری برپا شده است، دستاورد‌ها و توانمندی‌های خود را در حوزه مالی به نمایش گذاشته اند.محصول شرکت دانش بنیان سبز پردازش سیستم غدیر، زیرساخت ابری سیستم یا «کوبیت» و مجموعه‌ای از سامانه‌های کمکی مانند ابزار احراز هویت و صدور گواهی است. این محصول بستری است که مشتریان را قادر می‌سازد تا برنامه‌های تجاری را بدون نیاز به ساخت و نگهداری زیرساخت، توسعه دهند و اجرا و مدیریت کنند.دومین محصول سامانه بانکداری دیجیتال «آدانیوم» شرکت دانش بنیان مهندسی آدان...


استقرار خودروهای امدادی گروه بهمن در جاده‌های کشور

گروه بهمن به مسافران و زائران شرکت کننده در مراسم سالگرد ارتحال حضرت امام خمینی (ره) اطمینان داد، تیم خودروهای امدادی گروه بهمن در مسیر حرکت کاروان های زائرین منتهی به حرم مطهر، آماده ارائه خدمات به مشتریان خواهند بود. - اخبار بازار -  به گزارش خبرگزاری تسنیم، طی این عملیات که از روز پنجشنبه یازدهم تا دوشنبه پانزدهم خرداد برگزار می‌‎شود خودروهای امدادی گروه بهمن در مسیرهای منتهی به حرم امام خمینی(ره) مستقر و آماده خدمت رسانی به مشتریان گرامی هستند. امدادگران گروه بهمن از ساعت هفت صبح تا 18 در این مسیرها حضور دارند و در مجموع 17 عاملیت منتخب نیز در این ایام، آماده ارائه خدمات به مشتریان هستند. گروه بهمن از مشتریان این شرکت می‌خواهد تا...


نیاز مشتریان به ۸۰ قطعه خودرو برطرف شد

یوسف صحرایی مدیرعامل یک شرکت دانش‌بنیان با اشاره به تولید ۸۰ قلم قطعه اختصاصی برای خودرو نیسان در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری علم و فناوری آنا اظهار کرد: قطعات تولیدی این شرکت، قطعات بدنه خودرو از جمله در موتور، اتاق عقب، رکاب، پشت رکاب و... است.وی که اکنون با شرکت متبوعش در نمایشگاه عصر امید سیرجان حضور دارد با بیان مزیت‌های محصولات بومی این شرکت دانش‌بنیان مطرح کرد: مزیت اصلی شرکت، ارتقای کیفیت محصولات است. سایر شرکت‌ها ممکن است دو قلم جنس تولید کنند؛ اما این شرکت دانش‌بنیان ۸۰ قلم جنس تولید کرده که موجب می‌شود نیاز مشتریان در راستای فراهم‌سازی قطعه برطرف شود.صحرایی با اشاره به اینکه قصد داریم قطعات تولیدشده در شرکت را به سراسر کشور ارسال کنیم،...


به پرداخت در جهت رفع نیازهای بسیاری از مشتریان در بخش خصوصی و استارت آپ ها است(+فیلم)

با بوجود آمدن استارت آپ ها نیاز به جمع آوری وجوه که یک نیاز مشترک برای همه کسب و کارهای خصوصی است، که شرکت پست با مشارکت به پرداخت و با برنامه ریزی و هوشمندسازی اقدام به تامین آن کرد.


حفظ جایگاه صادراتی محصولات فولادمبارکه در کنار تامین نیاز‌های داخلی

سرپرست معاونت فروش و بازاریابی فولادمبارکه و مدیرعامل شرکت فولاد متیل ضمن بازدید از نمایشگاه توانمندی‌های صادراتی رویکرد گروه فولادمبارکه در حوزه فروش و بازاریابی را مطرح کرد و اولویت این گروه را حفظ مشتریان خارجی در کنار تامین نیاز مشتریان داخلی اعلام کرد. به گزارش ایراسین، رضا حیدری سرپرست معاونت فروش و بازاریابی فولادمبارکه و مدیرعامل شرکت فولاد متیل، تامین نیاز داخلی را در حوزه ورق و سایر محصولات تولیدی گروه فولادمبارکه اولویت اول شرکت فولاد مبارکه دانست و بر حفظ مشتریان خارجی این شرکت در کنار تامین نیاز مشتریان داخلی تاکید کرد.وی توجه ویژه گروه فولادمبارکه در تولید محصولات کیفی را باعث تکمیل سبد محصولات صادراتی این گروه دانست و افزود: ارتباط موثر با مشتریان داخلی و...


نرم افزار راهکاران ابری همکاران سیستم را از آگاه حساب بخواهید!

راهکاران ابری همکاران سیستم مجموعه ای از نرم افزار های مالی و حسابداری، پخش، فروش، حسابداری مدیریت و انبار و تدارکات و هوشمندی تجاری می باشد... - اخبار بازار - راهکاران ابری همکاران سیستم مجموعه ای از نرم افزار های مالی و حسابداری، پخش، فروش، حسابداری مدیریت و انبار و تدارکات و هوشمندی تجاری می باشد.  نرم افزار راهکاران ابری  مناسب شرکت هایی است که فرایند پیچیده تری دارند و برای پوشش نیاز های خاص شرکت، باید از سیستمی انعطاف پذیر استفاده کنند. با استفاده از این راهکار، ارتباط بین واحد های سازمان بیشتر می شود و نیازی به تجهیز و نگهداری از زیر ساخت هم نیست.مزایای نرم افزار راهکاران ابریدر روش سنتی، شرکت ها باید زیرساخت های مورد نیاز...


مشتری محوری به‌پرداخت برای بالا بردن خدمات رسانی

مدیرعامل شرکت به‌پرداخت به تشریح سیاست گذاری شرکت به‌پرداخت در سال جاری پرداخت و گفت: به‌پرداخت در سال جاری رویکردی کاملاً مشتری محور دارد و می‌خواهد فعالیت هایش را در راستای بالا بردن هر چه بیشتر سطح خدمات به مشتریان ارتقا دهد. محمدمهدی تقی پور در گفت و گو با خبرنگار پول نیوز با یادآوری اینکه در سال گذشته با رویکرد هیئت مدیره، شرکت "به‌پرداخت" نگاه دوباره و ویژه‌ای به بازار داشت گفت: با توجه به اینکه به‌پراخت نیازمند بحث‌های توسعه‌ای است، استخراج و توجه ویژه به نیاز‌های مشتریان و طراحی راهکار‌های شخصی سازی شده در دستور کار شرکت قرار گرفت.وی با تاکید بر اهمیت بکارگیری امکانات و فناوری‌های بروز گفت: در سال گذشته سعی کردیم از طریق تجهیزات...


روند پیشرفت پروژه مسکن ملی اراک کام مشتریان را تلخ کرد + فیلم

یکی از مهمترین دغدغه‌ها و نیاز‌های مهم بشر بهره مندی از مسکن برای اقشار کم بضاعت است. طرح ملی مسکن به کمک افراد جامعه آمد تا بتوانند این نیاز مهم را برای افراد جامعه برطرف سازند. مدتی است که پروژه ۸ هزار و ۱۰۰ واحدی در شهر اراک آغاز شده است. اما طبق گزارش شهروند خبرنگار ما این پروژه که قرار بود سی ماهه تحویل متقاضیان شود، اما این پروژه از پیشرفت مناسبی برخوردار نیست.وی با ارسال پیامی درخواست تسریع در روند اجرای این پروژه را دارد.  متن پیام شهروند خبرنگار سلام و آرزوی قبولی طاعات، لطفا با اقدام عملی در جهت تسریع پروژه ۸ هزار و ۱۰۰ واحدی مسکن ملی اراک شیرینی عید را به کام متقاضیان این...


خداحافظی، منوهای کاغذی : در آغوش گرفتن عصر منو دیجیتال

وقتی برای صرف غذا در رستوران بیرون می روید، اولین کاری که انجام می دهید چیست؟ احتمالاً یک منوی کاغذی انتخاب می‌کنید و شروع به مرور گزینه‌ها می‌کنید. اما آیا تا به حال به تاثیرات محیطی آن منوها فکر کرده اید؟ یا ناکارآمدی در زمان سفارش ،به هزینه ناشی از چاپ ، توزیع چطور ؟ یا به روز رسانی گزینه های منوهای کاغذی؟ حقیقت این است که منوهای کاغذی به پایان سفر خود رسیده‌اند و زمان آن فرا رسیده است که صنعت رستوران‌ها و کافه ها منو دیجیتال را به عنوان راهی برای آینده بپذیرند. چرا منوهای کاغذی قدیمی هستند و منو دیجیتال راه آینده است: منوهای کاغذی برای دهه ها جزء اصلی صنعت غذایی بوده اند، اما در سال های...


«چت جی. پی. تی» چیست و چگونه به کسب و کار‌ها کمک می‌کند؟

به گزارش گروه دانش و فناوری خبرگزاری آنا- راحله کاویار: “چت جی. پی. تی” ﴿Chat Generative Pre-trained Transformer یا ChatGPT﴾ یک “چت روبات” هوش مصنوعی (AI) است که می‌تواند زبان طبیعی را بفهمد و بر اساس برنامه و تعاملات قبلی خود، پاسخ تولید کند. استفاده از “چت جی. پی. تی” بسته به هدف و عملکرد آن می‌تواند متفاوت باشد. این هوش مصنوعی قابلیت پاسخگویی عمیق به سؤالات را دارد و درواقع یک روبات چت هوشمند است که در OpenAI توسعه داده شده و قادر به یادگیری است، چت جی پی تی حتی اشتباهات خود را می‌پذیرد و اصلاح می‌کند. شرکت OpenAI یکی از پیشروهای صنعت هوش مصنوعی به حساب می‌آید که فناوری GPT-۳ و GPT-۳,۵ و  چت بات ChatGPT را...


شعب، پیشخوان های شهرنت و خودپردازهای بانک شهر آماده خدمت رسانی به شهروندان

به گزارش «تابناک» به نقل از روابط عمومی بانک شهر، دکتر رحیم طاهری با تاکید بر خدمات رسانی شایسته کارکنان بانک شهر به مشتریان طی سال جاری و تلاش برای رفع نیازهای بانکی آنان به بهترین نحو ممکن، افزود: در هفته پایانی سال نیز شعب، پیشخوان های شهرنت و سامانه های بانکداری الکترونیک این بانک در مناسب ترین شرایط خدمت رسانی قرار دارند تا بتوانند همانند گذشته، رضایتمندی بیش از پیش شهروندان را کسب کنند.طاهری با اشاره به افزایش حجم تراکنش ها در شبکه بانکی طی اسفند ماه، تصریح کرد: کارکنان بانک شهر در بیش از 250 شعبه و 300 پیشخوان شهرنت در تمامی شهرها و مناطق محروم کشور، توجه به اصول مشتری مداری، رفع نیاز مشتریان و تکریم آنان...


صدور «چک موردی» وعده‌دار در شعب بانک صادرات ایران عملیاتی شد

به گزارش خبرگزاری آنا از روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، این بانک با هدف پاسخگویی به نیاز مشتریان و رفع نیاز اشخاص حقیقی و حقوقی به ابزار پرداخت وعده‌دار، امکان صدور «چک موردی» برای دارندگان حساب جاری بدون دسته‌چک را  فراهم کرده و متقاضیان می‌توانند با مراجعه به شعبه افتتاح‌کننده حساب، برای دریافت این چک اقدام کنند. تعداد چک‌های موردی قابل اعطا به مشتریان در هر تقاضا ٢ فقره و در مجموع سالانه حداکثر ٥ فقره است و تحویل آن به مشتری تا قبل از ثبت و تایید در سامانه صیاد (پیچک) امکان‌پذیر نیست. اشخاص حقوقی نیز برای دریافت این چک‌ها، ملزم به ارائه صورت‌های مالی حسابرسی شده سالانه، ارائه اظهانامه مالیاتی و  نداشتن بدهی غیر جاری هستند. انتقال چک موردی...


به‌پرداخت ملت از سامانه «به‌پرداخت من» رونمایی کرد

در حاشیه اولین روز از همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت، به‌پرداخت ملت از راه‌ حل جدید این شرکت تحت عنوان «به‌پرداخت من» با حضور احمد جعفری، مدیرعامل هلدینگ بهسازان فردا و شهریار خلیلی، مدیرعامل به‌پرداخت ملت رونمایی کرد. در حاشیه اولین روز از همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت، به‌پرداخت ملت از راه حل جدید این شرکت تحت عنوان «به‌پرداخت من» با حضور احمد جعفری، مدیرعامل هلدینگ بهسازان فردا و شهریار خلیلی، مدیرعامل به‌پرداخت ملت رونمایی کرد.به گزارش بانکداری ایرانی، سامانه جامع پذیرندگان شرکت به‌پرداخت ملت تحت عنوان «به‌پرداخت من»، راه حلی جدید از این شرکت است که با هدف پیشگام بودن در صنعت پرداخت کشور، بهبود تجربه مشتریان و تنوع‌بخشی به راهکار‌های تأمین پایانه طراحی و تولید...


لزوم ارائه محصولات جدید متناسب با تغییرات فناوری و نیاز‌های مشتریان

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما, به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، اصغر ابوالحسنی که در نهمین همایش بانکداری الکترونیکی و نظام‌های پرداخت سخن می‌گفت در خصوص زیست بوم بانکداری الکترونیک تصریح کرد: زیست‌بوم بانکداری الکترونیک و تعریف آن در جهان و ایران، امنیت و حریم‌های خصوصی و تنظیم‌گری و حکمرانی سه محور اصلی همایش هستند و البته تمام این کارگاه‌ها و سخنرانی‌ها و پنل‌ها هم برای این است که بدانیم چگونه از جهان عقب نمانیم و در مسیر درست حرکت کنیم. قائم مقام بانک مرکزی اظهار داشت: پول‌های اجتماعی خصوصیت شان این است که اعتماد از بین نرود، زیرا اعتماد اگر از بین برود دیگر پول، پول نیست. ابوالحسنی افزود: اگر استفاده کنندگان اطمینان و اعتمادشان از دست...


تأمین نیاز ۵۰۰۰ مصرف‌کنندۀ با درخواست کمتر از ۱۰۰ تن

جلسه ارزیابی عملکرد مراکز خدماتی فروش و بازاریابی فولاد مبارکه با حضور معاون فروش و بازاریابی و جمعی از مدیران این معاونت و همچنین مدیران عامل شرکت‌های آتیه‌فولاد نقش‌جهان، فولاد متیل و مراکز خدماتی، به میزبانی فولاد مبارکه برگزار شد. به نقل از روابط عمومی شرکت فولاد مبارکه اصفهان، محمد تاجمیر ریاحی مدیر فروش داخلی فولاد مبارکه در خصوص اهداف و دستاورد‌های این جلسه گفت: در این نشست برنامه‌های سال آتی فولاد مبارکه در حوزه مراکز خدماتی، مباحث مربوط به اهداف و مأموریت‌های مراکز خدماتی، تحلیل و پیش‌بینی بازار سال جاری و آتی و راهکار‌های ارائه خدمات بهتر به مشتریان نهایی از طریق مراکز خدماتی مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت.وی تصریح کرد: معاونت فروش و بازاریابی فولاد...


تعامل موثر و رصد نیاز مشتریان، یکی از اولویت های بانک ایران زمین است

یازدهمین گردهمایی روسای شعب استان های فارس، بوشهر، کهگیلویه و بویراحمد با حضور مدیر استان برگزار شد. به گزارش روابط عمومی؛ در ابتدا محمودحسن شاهی مدیر شعب استان ضمن بررسی وضعیت کلی استان و ارزیابی عملکرد شعب، گفت: شناخت و اطلاع کامل و صحیح از شرایط بازار و معرفی و ارائه با کیفیت خدمات، کلید موفقیت بانک است.حسن شاهی در تشریح اهمیت همکاران شعب در ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و نقش و جایگاه مشتری افزود: تعامل موثر با مشتریان و پیگیری و رصد نیاز‌های آنان، یکی از مهم‌ترین عوامل تحقق برنامه‌های بانک در حوزه رضایت مشتری به شمار می‌آیدمدیر استان در ادامه بر نظم و آراستگی شعب تاکید کرد و خاطرنشان کرد: نظام بانکداری کشور در حال پوست...


اهمیت CRM چیست؟ چرا برای رشد کسب و کار به آن نیاز دارید؟

آیا می‌دانستید که انتظار می‌رود بازار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در سال 2024 به 48.8 میلیارد دلار در سطح جهان افزایش یابد؟ CRMها ابزارهای قدرتمندی هستند که به شما کمک می‌کنند رشد کسب و کارتان را تسریع کنید و در عین حال اصطکاک را از بین ببرید، همکاری بین تیمی را بهبود بخشید، سوابق تماس خود را مدیریت کنید، داده‌ها را همگام سازی کنید، کارهای روزانه را خودکارسازی کنید و موارد دیگر. با ما همراه باشید تا در این مورد که چرا نرم افزار سی آر ام برای کسب و کارها شما مهم و مفید است، بیشتر بدانیم. چرا استفاده از نرم افزار CRM مهم است؟ یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری تمام اطلاعات مرتبط با...


احداث واحد جدید پی‌وی‌سی در پتروشیمی بندر امام خمینی

به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز خوزستان ، رئیس مجتمع پی‌وی‌سی شرکت پتروشیمی بندر امام خمینی از آغاز مطالعات احداث یک واحد جدید پی‌وی‌سی در این مجتمع خبر داد و مشتریان و انجمن‌ها را برای نیازسنجی ظرفیت و گرید‌های مورد نیاز به همکاری با شرکت دعوت کرد. سعید باقدم در نشست تخصصی صنعت پتروشیمی و زنجیره ارزش صنعت چرم و کفش که در حاشیه نهمین نمایشگاه امپکس برگزار شد، با اظهار خشنودی از گفت‌وگوی بی‌واسطه با مشتریان در حاشیه نمایشگاه بیان کرد: ۱۵۰ سال از تولد پی‌وی‌سی در جهان می‌گذرد و امروز سالانه ۵۵ میلیون تن از این محصول در دنیا تولید می‌شود که ۶۰ درصد مصرف آن در آسیا و اقیانوسیه است و از این مقدار، ۹۴ درصد به S-PVC و...


سرعت و دقت در ارائه خدمات متناسب با نیاز مشتری

امتداد - مدیرعامل بانک کشاورزی با حضور در محل برگزاری «هفتمین نمایشگاه بین المللی جامع کشاورزی ایران» ضمن بازدید از نمایشگاه، شخصاً با مدیران شرکت های تولیدی و فعالان اقتصادی حاضر در نمایشگاه دیدار و درباره توسعه همکاری های بانکی گفت وگو کرد. به گزارش پایگاه خبری امتداد، فرخ نژاد در این بازدیدها که با هدف توسعه و تعامل و همکاری هرچه بیشتر با واحدهای تولیدی و خدماتی حاضر در نمایشگاه و همچنین معرفی توانمندی ها و خدمات این بانک صورت گرفت، از برنامه ریزی برای ارائه بسته های خدمات بانکی متناسب با نیازهای مشتریان خبر داد.  مدیرعامل بانک کشاورزی افزود: خدمات ارزی و ریالی، ضمانت نامه ها، انواع تسهیلات و سایر خدمات نوین بانکی...


پتروشیمی بندر امام یک واحد جدید پی‌وی‌سی احداث می‌کند

رئیس مجتمع پی‌وی‌سی شرکت پتروشیمی بندر امام از آغاز مطالعات احداث یک واحد جدید پی‌وی‌سی در این مجتمع خبر داد و مشتریان و انجمن‌ها را برای نیازسنجی ظرفیت و گریدهای مورد نیاز به همکاری با شرکت دعوت کرد.  به گزارش شانا به نقل از شرکت پتروشیمی بندر امام، سعید باقدم در نشست تخصصی صنعت پتروشیمی و زنجیره ارزش صنعت چرم و کفش که در حاشیه نهمین نمایشگاه امپکس برگزار شد، با اظهار خشنودی از گفت‌وگوی بی‌واسطه با مشتریان در حاشیه نمایشگاه بیان کرد: ۱۵۰ سال از تولد پی‌وی‌سی در جهان می‌گذرد و امروز سالانه ۵۵ میلیون تن از این محصول در دنیا تولید می‌شود که ۶۰ درصد مصرف آن در آسیا و اقیانوسیه است و از این مقدار، ۹۴ درصد...


تاکيد مديرعامل بانک کشاورزي بر کيفيت خدمات به مشتري

خبرگزاری آریا-مدیرعامل بانک کشاورزی از برنامه ریزی برای ارائه بسته‌های خدمات بانکی متناسب با نیاز‌های مشتریان خبر داد.به گزارش خبرگزاری آریا، آقای فرشید فرخ نژاد با حضور در محل برگزاری هفتمین نمایشگاه بین المللی جامع کشاورزی ایران ضمن بازدید از نمایشگاه با مدیران شرکت‌های تولیدی و فعالان اقتصادی با اشاره به قابلیت‌ها و توانمندی‌های بانک کشاورزی در ارائه خدمات بانکی گفت: متناسب با نیاز‌های مشتریان و درچارچوب اختیارات قانونی، برنامه‌هایی در دست تدوین است که به زودی اجرایی خواهد شد.فرخ نژاد با تاکید بر اینکه برگزاری چنین نمایشگاه‌هایی فرصتی مناسب برای تحقق این هدف به شمار می‌رود، اظهار داشت: سرعت و دقت در ارایه خدمات متناسب با نیاز مشتری است بنابراین خدمات ارزی و ریالی، ضمانت نامه ها، انواع...


مدیرعامل بانک کشاورزی تاکید کرد: سرعت و دقت در ارائه خدمات متناسب با نیاز مشتری

مدیرعامل بانک کشاورزی با حضور در محل برگزاری «هفتمین نمایشگاه بین المللی جامع کشاورزی ایران» ضمن بازدید از نمایشگاه، شخصاً با مدیران شرکت های تولیدی و فعالان اقتصادی حاضر در نمایشگاه دیدار و درباره توسعه همکاری های بانکی گفت وگو کرد.  به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی بانک کشاورزی، فرخ نژاد در این بازدیدها که با هدف توسعه و تعامل و همکاری هرچه بیشتر با واحدهای تولیدی و خدماتی حاضر در نمایشگاه و همچنین معرفی توانمندی ها و خدمات این بانک صورت گرفت، از برنامه ریزی برای ارائه بسته های خدمات بانکی متناسب با نیازهای مشتریان خبر داد.  مدیرعامل بانک کشاورزی افزود: خدمات ارزی و ریالی، ضمانت نامه ها، انواع تسهیلات و سایر خدمات نوین بانکی...


پتروشیمی بندرامام یک واحد جدید PVC احداث می‌کند

آقای باقدم در پنل تخصصی صنعت پتروشیمی و زنجیره ارزش صنعت چرم و کفش با اظهار خشنودی از گفتگوی بی واسطه با مشتریان در حاشیه نمایشگاه گفت: ۱۵۰ سال از تولد PVC در جهان می‌گذرد و امروز سالانه ۵۵ میلیون تن از این محصول در دنیا تولید می‌شود که ۶۰ درصد مصرف آن در آسیا و اقیانوسیه است و از این میزان، ۹۴ درصد مربوط به S-PVC و ۶ درصد E-PVC است او با ارائه گزارشی از بازار PVC در جهان ادامه داد: این محصول ارزشمند در دنیای امروز سالانه ۸۰ میلیارد دلار تولید ثروت می‌کند و این روند افزایشی است و با توجه به رشد متوسط ۳.۲ درصدی آن پیش بینی می‌شود حجم بازار تا سال ۲۰۲۸ به ۱۰۲...


صدور چک الکترونیک در بانک صادرات از امروز

امتداد - چک الکترونیک از امروز در بانک صادرات عملیاتی و چک‌های کاغذی حذف می‌شود. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، ضیاء ایمانی مدیر عامل بانک صادرات در ارتباط تلفنی با برنامه سلام خبرنگار شبکه خبر در خصوص سازوکار اجرای چک الکترونیک در بانک صادرات گفت: در طرح سامانه چکاد که از طریق بانک مرکزی اجرا شد، بانک صادرات جزو اولین بانکی‌هایی بود که همراه بانک مرکزی در جهت اجرای این طرح گام برداشت.   ایمانی ادامه داد: از امروز عملیات اجرایی این طرح در بانک صادرات انجام می‌شود، علت تاخیر یک ماهه از زمان افتتاح این سامانه تا به الان، انجام کار‌های مرتبط به حساب مشتریان بود که در یک مرحله باید با مشتریان...


بانکداری شرکتی چه اهدافی را دنبال می‌کند؟

بانکداری شرکتی از بانک‌ها مشاورانی قدرتمند می‌سازد که به سرمایه‌گذاران مشاوره‌های اقتصادی درست می‌دهد. جذب منابع مشتریان بیشتر ایجاد مکانیزمی دفاعی در مقابل رقبای فعال و اتخاذ رویکردی برای حضور در تمامی حوزه‌های بانکداری از جمله اهداف اصلی راه اندازی بانکداری جامع توسط بانک‌ها بود. در بانکداری شرکتی بانک تلاش می‌کنند کلیه نیاز‌های مشتریان راکه متفاوت با نیاز‌های دیگر بخش‌ها است را با بهره گیری از فرایند‌های مستمر و ساختاری منظم و کاملا متفاوت نسبت به گذشته به صورت اختصاصی پاسخ دهد. بانکداری شرکتی بر نیاز‌های مشتریان تمرکز کرده و به خلق راه حل‌های جدید و اختصاصی می‌پردازد.   بانکهایی از قبیل بانک توسعه تعاون، بانک صنعت و معدن، بانک تجارت، بانک سرمایه، بانک آینده، بانک کشاورزی و غیره...


افزایش تولید در ایران‌خودرو گام موثری برای پاسخ‌گویی به نیاز مشتریان

نماینده مردم اراک در مجلس شورای اسلامی، افزایش تیراژ تولید در ایران خودرو را گام موثری در پاسخ‌گویی به نیاز مشتریان خواند و گفت: خروج محصولات قدیمی مانند سمند و پژو ۴۰۵ که با استانداردهای ۸۵ گانه هم‌خوانی نداشت و طراحی و تولید محصولات جدید از اقدامات مهم ایران خودرو به شمار می‌رود. به گزارش ایران اکونومیست، ایکوپرس- علی اکبر کریمی در حاشیه یازدهمین نمایشگاه بین المللی خودرو اراک افزود: افزایش ۵۰ درصدی تولید و عرضه خودرو به بازار نسبت به سال گذشته و ارتقای کیفیت محصولات که از سیاست‌های اصلی مجلس و دولت بوده، گام مهمی در تامین نیاز مشتریان است.عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی تصریح کرد: هر چند شاهد افزایش تولید خودرو هستیم، با...


افزايش توليد خودرو گامي موثر در پاسخ به نياز مشتريان

خبرگزاری آریا-عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی افزایش میزان تولید خودرو را گام موثری در پاسخ‌گویی به نیاز مشتریان خواند و گفت: خروج محصولات قدیمی مانند سمند و پژو 405 که با استاندارد‌های 85 گانه هم‌خوانی نداشت و طراحی و تولید محصولات جدید، از اقدامات مهم ایران خودرو به شمار می‌رود.به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از خبرگزاری صداوسیما،  آقای علی اکبر کریمی در حاشیه یازدهمین نمایشگاه بین المللی خودرو اراک افزود: افزایش 50 درصدی تولید و عرضه خودرو به بازار در مقایسه با سال گذشته و ارتقای کیفیت محصولات که از سیاست‌های اصلی مجلس و دولت بوده، گام مهمی در تامین نیاز مشتریان است. وی گفت: هر چند شاهد افزایش تولید خودرو هستیم، با توجه به...


روش های خرید پنجره دوجداره با قیمت مناسب

خرید هر کالایی احتیاج به تحقیق و بررسی دارد ، بسته به نوع کالا نوع و نحوه تحقیق و بررسی متفاوت می باشد. کالاهای "های تک" که از تکنولوژی بالایی برخوردار هستند ،مثل موبایل و لب تاب و حتی پنجره دوجداره در مقابل کالا های پر مصرف مثل دستمال کاغذی ، جوراب ، مواد شوینده و بهداشتی و ..... نحوه خرید متقاوتی دارند و رفتار خریداران و نحوه تحقیق آنها قبل خرید متفاوت می باشد. در این مطلب می خواهیم به نحوه خرید کالای  پنجره دوجداره با قیمت مناسب بپردازیم و پیدا کردن روش های اعتماد سازی که بتوانیم خرید موفقی داشته باشیم. پنجره دوجداره یک کالای صنعتی می باشد و خرید آن نیز با یک کالای پرمصرف و کالای...


دریافت وام مطمئن از بانک کارگشایی

بانک کارگشایی برای بانک ملی ایران مانند یک گنج است و از همین رو باید با استفاده از ظرفیت های آن، توسعه پیدا کند. بانک کارگشایی از واحد‌های تابعه بانک ملی ایران به منظور تحقق مسئولیت اجتماعی خود اقدام پرداخت وام قرض الحسنه و تسهیلات جعاله احتیاجات ضروری می‌کند که علاوه بر آن خدمات دیگری از قبیل نگهداری و حفاظت از طلا و جواهرات مشتریان به ویژه تولیدکنندگان طلا، تخصیص صندوق امانت به مشتریان، افتتاح انواع حساب‌های بانکی، خدمات بانکداری الکترونیک، حراج سکه با دستور بانک مرکزی به منظور تنظیم بازار و ... نیز به مشتریان ارایه می‌شود.وام با سپرده طلا در ایران فقط توسط بانک کارگشایی انجام می‌شود که بانک کارگشایی از واحد‌های تابعه بانک ملی ایران است...


افزایش رضایت مشتریان با تحویل حضوری ایران‌خودرو

به گزارش «تابناک» به نقل از ایکوپرس- سید مرتضی مدنی در بازدید از خطوط تولید ایران خودرو خراسان با آخرین دستاوردهای این شرکت از نزدیک آشنا شد.روابط عمومی شرکت ایران خودرو خراسان اعلام کرد، وی هدف اصلی بازدید خود را ارزیابی دقیق عملکرد این شرکت در زمینه تولید محصولات عنوان کرد و گفت: امروز از نزدیک شاهد فرآیند تولید و اقدامات موثر این شرکت در حوزه ارتقا کیفیت و ارایه خدمات به مشتریان بودم.مدیرکل تعزیرات حکومتی استان خراسان رضوی اقدامات شرکت ایران خودرو خراسان را در مسیر تحقق شعار سال تولید، دانش بنیان و اشتغال آفرین بیان کرد و گفت: استفاده از ظرفیت شرکت‌های دانش‌بنیان در تولید محصولات جدید و جذب نیروهای جوان و متخصص در سال جاری بیانگرعمل به...


با حمایت های پدرم توانستم در حوزه دستکش ثروتمند شوم

دستکش کار استنلی عرضه کننده دستکش کار باید برای جلب و توجه و رضایت مشتریان دستکش کار در طرح ها، جنس ها، رنگ ها و سایز های متنوعی ارائه دهد تا افراد بتوانند مطابق نیاز و خواسته خود این محصول را خریداری کنند. از دیگر نکاتی که در عرصه فروش و قیمت دستکش کار استنلی مد نظر قرار می گیرد ارائه محصولات ضمانت شده است، زیرا زمانی که توزیع کننده محصولات خود را تضمین کند افراد با اطمینان خاطر اقدام به خرید کلی و جزئی می نمایند. فروشنده دستکش کار با اعمال قیمت های رقابتی و استثنایی می تواند با کاهش مقدار سود خود فروش را به طور فوق العاده ای بالا ببرد. دستکش کار باغبانی فروش دستکش کار...


اختلال در تلفن گویای ساعت نابینایان را به دردسر انداخت

تلفن گویا به عنوان یک سیستم پاسخگوی ۲۴ ساعته است که شماره تلفن‌های مورد نیاز مشتریان اعم از شرکت ها، سازمان‌ها و مراکز فوری را اعلام می‌کند. این سیستم می‌تواند نیاز‌های مشتریان را در کوتاهترین زمان ممکن مرتفع کند. اما مدتی است که سامانه‌ای که زمان را برای مشتریان اعلام می‌کرد، دچار اختلال شده و این موضوع برای کسانی که نابینا و یا کم بینا هستند و از این طریق از زمان مطلع می‌شدند مشکلاتی را به وجود آورده است. متن پیام شهروند خبرنگار مدتی است که ساعت گویا از کار افتاده است و مخابرات پاسخگو نیست، افراد نابینا که از این طریق از زمان مطلع می‌شدند الان با مشکل روبرو هستند، لطفاً پیگیری بفرمائید. تشکر   برای یادگیری...


تاکید مدیرعامل بانک ملی ایران بر طراحی محصولات جدید بانکی متناسب با نیاز مشتریان

مدیرعامل بانک ملی ایران در دومین روز از همایش بررسی عملکرد ۶ ماه نخست سال 1401 این بانک، با تاکید بر تدوین و طراحی محصولات و خدمات جدید بانکی متناسب با نیاز و خواسته های مشتریان خواستار ریل گذاری جدید بانک ملی ایران در مسیر تقویت و توسعه همه جانبه بانکداری جامع و شرکتی شد. به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، این همایش که با حضور قائم مقام مدیر عامل، اعضای هیات مدیره، اعضای هیات عامل، معاونان، روسای ادارات کل، روسای ادارات امور شعب استان ها و شعب مستقل بانک برگزار شد، دکتر محمدرضا فرزین ضمن قدردانی از نقش آفرینی مطلوب و مناسب واحدها و ادارات امورشعب استان ها که در سودآوری بانک...


تأکید مدیرعامل بانک ملی بر طراحی محصولات جدید بانکی متناسب با نیاز مشتریان

مدیرعامل بانک ملی ایران در دومین روز از همایش بررسی عملکرد ۶ ماه نخست سال ۱۴۰۱ این بانک، با تاکید بر تدوین و طراحی محصولات و خدمات جدید بانکی متناسب با نیاز و خواسته‌های مشتریان خواستار ریل گذاری جدید بانک ملی ایران در مسیر تقویت و توسعه همه جانبه بانکداری جامع و شرکتی شد. به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، این همایش که با حضور قائم مقام مدیر عامل، اعضای هیات مدیره، اعضای هیات عامل، معاونان، روسای ادارات کل، روسای ادارات امور شعب استان‌ها و شعب مستقل بانک برگزار شد، دکتر محمدرضا فرزین ضمن قدردانی از نقش آفرینی مطلوب و مناسب واحد‌ها و ادارات امورشعب استان‌ها که در سودآوری بانک موثر بودند، بر اهمیت پیاده سازی بانکداری...


قطر: قرار نیست گاز مشتریان آسیایی را به اروپا بفرستیم

وزیر امور انرژی و رئیس شرکت انرژی قطر تأکید کرد که این کشور در زمستان آتی محموله‌های گاز به مقصد آسیا را به اروپا نخواهد فرستاد. به گزارش خبرگزاری برنا؛ وزیر امور انرژی و رئیس شرکت انرژی قطر تأکید کرد که این کشور در زمستان آتی محموله‌های گاز به مقصد آسیا را به اروپا نخواهد فرستاد. سعد بن شریدة الکعبی، وزیر امور انرژی و رئیس شرکت انرژی قطر گفت که کشورش به تعهدات و قراردادهای خود با مشتریان پایبند است و هیچ برنامه‌ای برای فرستادن محموله‌های آسیا به اروپا ندارد. وی افزود که شرکت انرژی قطر می‌کوشد که بزرگ‌ترین شرکت گاز طبیعی جهان شود. قطر از بزرگ‌ترین صادرکنندگان گاز طبیعی در جهان است و قراردادهای طولانی‌مدتی را با کره جنوبی...


اصلاح رویکردهای سازمانی با محوریت مشتری مداری اولویت سایپا است/ پیش نیاز رسیدگی به امور مشتریان، رسیدگی به امور شبکه است

به گزارش سایپانیوز، همزمان با برگزاری نمایشگاه بین المللی خودرو در استان مازندران نشست هم اندیشی مدیران ارشد گروه خودروسازی سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش با جمعی از نمایندگی های استان مازندران برگزار شد. در این مراسم غلامرضا دفتری، گفت: تلاش گروه سایپا در اصلاح رویکردها در سازمان است که در این مسیر محوریت اصلی مشتری مداری است. او تصریح کرد: تغییر ساختار در شبکه فروش و خدمات فروش و هر آنچه به این زنجیره پیوند می شود، در گروه سایپا شروع شده است. قائم مقام مدیرعامل سایپا گفت: پیش نیاز رسیدگی به امور مشتریان، رسیدگی به امور شبکه خدمات پس از فروش است و اگر بخواهیم مشتری راضی داشته باشیم باید شبکه راضی داشته باشیم. او...


رسیدگی به امور شبکه پیش نیاز امور مشتریان است

قائم مقام مدیر عامل گروه سایپا گفت: از نقطه نظرات و پیشنهادات سازنده که منجر به استفاده بهتر از خدمات مشتریان و جلب رضایت و آرامش بیشتر مشتری و رونق و گسترش کسب و کار نمایندگی ها شود استقبال می‌کنیم. اخبار شرکت‌ها؛ به گزارش سایپانیوز، همزمان با برگزاری نمایشگاه بین المللی خودرو در استان مازندران نشست هم اندیشی مدیران ارشد گروه خودروسازی سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش با جمعی از نمایندگی های استان مازندران برگزار شد. در این مراسم غلامرضا دفتری، گفت: تلاش گروه سایپا در اصلاح رویکردها در سازمان است که در این مسیر محوریت اصلی مشتری مداری است. او تصریح کرد: تغییر ساختار در شبکه فروش و خدمات فروش و هر آنچه به این...


اصلاح رویکرد با محوریت مشتری مداری در اولویت سایپا/رسیدگی به امور شبکه پیش نیاز امور مشتریان است

اخبار شرکت‌ها؛ به گزارش سایپانیوز، همزمان با برگزاری نمایشگاه بین المللی خودرو در استان مازندران نشست هم اندیشی مدیران ارشد گروه خودروسازی سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش با جمعی از نمایندگی های استان مازندران برگزار شد. در این مراسم غلامرضا دفتری، گفت: تلاش گروه سایپا در اصلاح رویکردها در سازمان است که در این مسیر محوریت اصلی مشتری مداری است. او تصریح کرد: تغییر ساختار در شبکه فروش و خدمات فروش و هر آنچه به این زنجیره پیوند می شود، در گروه سایپا شروع شده است. قائم مقام مدیرعامل سایپا گفت: پیش نیاز رسیدگی به امور مشتریان، رسیدگی به امور شبکه خدمات پس از فروش است و اگر بخواهیم مشتری راضی داشته باشیم باید شبکه راضی...


اصلاح رویکردهای سازمانی با محوریت مشتری مداری اولویت سایپا است/ پیش نیاز رسیدگی به امور مشتریان، رسیدگی به امور شبکه است/ اگر بخواهیم مشتری راضی داشته باشیم باید شبکه راضی داشته باشیم

به گزارش تابناک به نقل از سایپانیوز، همزمان با برگزاری نمایشگاه بین المللی خودرو در استان مازندران نشست هم اندیشی مدیران ارشد گروه خودروسازی سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش با جمعی از نمایندگی های استان مازندران برگزار شد. در این مراسم غلامرضا دفتری، گفت: تلاش گروه سایپا در اصلاح رویکردها در سازمان است که در این مسیر محوریت اصلی مشتری مداری است. او تصریح کرد: تغییر ساختار در شبکه فروش و خدمات فروش و هر آنچه به این زنجیره پیوند می شود، در گروه سایپا شروع شده است. قائم مقام مدیرعامل سایپا گفت: پیش نیاز رسیدگی به امور مشتریان، رسیدگی به امور شبکه خدمات پس از فروش است و اگر بخواهیم مشتری راضی داشته باشیم...


کاهش حضور خودروها در نمایندگی ها با افزایش کیفیت محصولات/ دریافت عیوب محصولات به صورت آنلاین و تامین به موقع قطعات مورد نیاز

به گزارش سایپانیوز، محمد علی تیموری در حاشیه بازدید از این نمایندگی ها در خصوص وضعیت عملکردی و اجرایی شبکه خدمات پس از فروش گروه سایپا گفت: بر اساس گزارش های دریافت شده از شبکه نمایندگی ها خوشبختانه در سه ماه اخیر با ارتقا کیفیت انجام شده در محصولات، مراجعه مشتریان به نمایندگی ها برای تعمیرات کاهش یافته و این موضوع مشهود بود و این خبر بسیار خوبی است. مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا با اشاره به نظم و احترامی که در نمایندگی های مشهد برای مشتریان ایجاد شده گفت: در این بازدید و در گفتگو با عوامل نمایندگی مشخص شد که کارکنان نمایندگی ها از دانش فنی خوبی برخوردارند و همین اشراف علمی در برطرف کردن عیوب خودرو، باعث رضایت...


روسیه صادرات گاز به فرانسه را از امروز کاهش داد

آفتاب‌‌نیوز : گازپروم روسیه به شرکت فرانسوی «انژی» اطلاع داده است که از 30 آگوست (امروز) ارسال گاز به این شرکت کاهش داده می‌شود. ​به گزارش روزنامه «لافیگارو»، دلیل این قطع فوری، اختلاف طرفین بر سر اجرای برخی قراردادها عنوان شده است. این خبر در حالی منتشر شده است که گازپروم ماه گذشته نیز ارسال گاز به این شرکت فرانسوی را کاهش داده بود. با این حال، «انژی» به مشتریان خود اطمینان داده است، «قبلا حجم مورد نیاز برای تامین نیاز مشتریان و نیازهای خود را تامین کرده است» و اقداماتی برای «کاهش قابل توجه» تاثیر احتمالی قطع کامل ارسال گاز روسیه انجام داده است. در بیانیه این شرکت آمده است: «همانطور که پیش از این اعلام شده بود، انجی...


خدمات اتوپلاس نوین ارتقا یافت

طرح اتوپلاس شرکت بیمه نوین به روزرسانی شد و ارتقا یافت. بیتا جمیلی مدیر بازاریابی و ارتباط با مشتریان این شرکت با اعلام این خبر توضیح داد: در طرح جدید؛ خدمات متنوع‌تری ارائه می‌شود و علاوه بر اضافه شدن یک مزیت امدادی، سایر خدمات و مزیت‌های در نظر گرفته شده نیز در سطحی یکسان تحت عنوان "کارت اتوپلاس طلایی" برای تمامی بیمه‌گذاران بیمه‌نامه بدنه نوین اجرایی خواهد شد، چرا که در بیمه نوین این اعتقاد وجود دارد تمامی مشتریان، شایسته دریافت بالاترین سطح خدمات هستند.وی در ادامه افزود: در طرح اتوپلاس، طبق قراردادی دوسویه میان شرکت بیمه نوین و شرکت امداد خودرو، خدمات ویژه امدادی رایگان در زمان بروز اضطرار یا خرابی اتومبیل در سریع‌ترین زمان ممکن به بیمه‌گذاران بدنه...


دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتریان فروش شماره را چند برابر می کند!

دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتریان دستگاهی است که می‌تواند به کسب‌ و کار ها کمک زیادی کند. - اخبار بازار - در بسیاری از فروشگاه‌ ها و مراکزی که به خدمات‌ رسانی می‌پردازند، حفظ مشتری و در ادامه تبدیل آن به مشتری دائمی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و این دستگاه میتواند بدون هیچ دردسری، باعث بازگشت مشتری شود.دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتریان چیست؟ به‌ طور کلی دستگاه ذخیره موبایل مشتریان یک ماشین هوشمند است که به مشتری کمک می‌کند با امنیت بسیار بالا، اطلاعات شماره موبایل خودش را جهت اطلاع‌ رسانی ‌های بعدی ذخیره سازد. برای دستگاه ذخیره موبایل مشتری، تعداد زیادی کاربرد ثبت ‌شده اما می‌توان مهم‌ترین کاربرد این محصول را تبدیل یک مشتری تصادفی، به یک...


ارایه سرویس استرداد وجه (Refund) به مشتریان ویژه بانک ملی ایران

امتداد -بانک ملی ایران به منظور ارتقای کاربری و خدمات دهی به مشتریان خود، سرویس استرداد وجه (Refund) برای مشتریان ویژه را راه اندازی می کند. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، سرویس استرداد وجه (Refund) جهت ارائه به مجموعه مشتریانی که نیاز به استرداد بخشی از وجوه دریافتی از مشتریان خود را دارند توسط شرکت پرداخت الکترونیک سداد برای ارائه به مشتریان خاص بانک ملی ایران در استان خراسان رضوی درحال راه اندازی است. این خدمت برای برگشت تمام یا بخشی از مبلغ تراکنش انجام شده از طریق کارتخوان یا درگاه های پرداخت بانک ملی ایران طراحی شده و مورد استفاده مشتریانی است که قصد دارند استرداد پول به حساب خریداران خود را به صورت سیستمی...


لزوم پایش سرویس های نوین پستی بر اساس نیاز مشتریان

عضو هیئت مدیره شرکت ملی پست گفت: «محرکه صنعت پست نیروی انسانی است و چرخه کاری با حرکت این نیروها به حیات خود تداوم می بخشد.» به گزارش ایران اکونومیتس به نقل از روابط عمومی شرکت ملی پست، سعید شریف زاده صبح امروز چهارم مرداد 1401 در بازدید از منطقه پستی شمال شرق تهران با تاکید بر اینکه بازدید از مناطق و زیرساخت های اجرایی پست تهران در دستور کار برنامه های مجموعه است، گفت: «چرخه عظیم شرکت ملی پست را کارکنان تشکیل می دهند از این رو تکریم کارکنان و بازنشستگان در اولویت برنامه های مدیران ارشد شرکت است.»شریف زاده با اشاره به بررسی و مهندسی مجدد فرایند های پستی، افزود: «آموزش کارکنان برای اجرای ماموریت ها و نظارت...


رفع تمام و کمال نیاز مشتریان، بزرگترین هدف پیش روی تیپاکس

31خرداد ماه امسال، تیپاکس 62 سالگی خود را جشن گرفت. به همین مناسبت، با دکتر جمشید ناظمی، نائب رئیس هیأت مدیره و رئیس شورای عالی مدیران تیپاکس به گفتگو پرداختیم. جمشید ناظمی صحبت خود را با توصیف تیپاکس آغاز کرد و گفت: تیپاکس 62 سال پیش و 2 سال زودتر از شرکت‌هایی همچون وال‌مارت شروع به‌کار کرد. در طول این سال‌ها تیپاکس توانست تحولات بنیادی و مثبتی داشته باشد و با کسب‌وکارهای دیگر در تعامل بوده و رشد کند.  به‌نظر من تیپاکس در طول حیات خود مانند یک رود نقش ایفا کرده است که در آن نمایندگی‌ها و مجموعه‌هایی که با آن کار می‌کنند در کنار این رود جاری در حال زندگی هستند. این رودخانه با توسعه انشعابات خود، تعداد...


بانک ايران زمين پيشرو در عرصه بانکداري ديجيتال

خبرگزاری آریا-توانایی و امکانات بانک ایران زمین در فناوری اطلاعات مثال‌زدنی و در خور تقدیر است. از جمله اقدامات و خدمات انجام شده به مشتریان که در ساختمان هلدینگ فناوری اطلاعات این بانک در ارائه تعریف جدید بانکداری دیجیتال، شخصی سازی سرویس در بانکداری است و این مشتریان هستند که سرویس‌ها را تعریف می‌کند.به گزارش خبرگزاری آریا، بانکداری دیجیتال، مفهوم جدیدی است که بانک ایران زمین پیشتاز در این موضوع است و به این نکته متمرکز شده است که مشتریان می‌توانند بر اساس درخواست و نیاز خود، محصولات مخصوص خود را دریافت کنند. سرعت تغییرات و پیشرفت در عرصه بانکداری دیجیتال و اهمیت توجه ویژه به روزآمدی ارائه خدمات نوین در دنیای دیجیتال موضوعی است که با تغییر نیاز‌ها...


روابط بانک با مشتریان نیاز به اصلاح دارد

آقای  علی صالح آبادی می گوید:  با توجه به محور‌های مهم که انتظار می‌رود در برنامه هفتم توسعه به آن توجه شود، به مقوله تامین مالی، اصلاح نظام بانکی، استاندارد‌های بانکی در سطح دنیا و رسیدن بانک‌های ما به آن، اصلاح کفایت سرمایه و اصلاح رابطه بانک‌ها با دولت و بانک مرکزی با یکدیگر اشاره کرد. او گفت : در برنامه‌های قبلی شاهد انحرافاتی بودیم که درواقع بین آنچه محقق شده و در برنامه بوده تفاوت معناداری وجود دارد؛ بنابراین به نظر می‌رسد ضرورت دارد آسیب شناسی از برنامه‌های قبلی داشته باشیم که چرا به اهداف نرسیدیم، نمی‌توان در برنامه آرمان و آرزو‌ها را بنویسم، اما الزامات آن را به درستی مد نظر قرار ندهیم چراکه اهداف مورد نظر...


مزایای خرید از شهر لوازم خانگی

عنوان شهر لوازم خانگی این روزها برای بسیاری از هم وطنان عزیز و به خصوص پایتخت نشینان، نامی آشناست. شهر لوازم خانگی در حال حاضر یکی از بزرگترین فروشگاه ها و هایپر مارکت های مطرح در فروش لوازم خانگی، در کشورمان است. این مجموعه با هدف تسهیل کردن شرایط خرید لوازم خانگی برای هم وطنان عزیز راه اندازی شده و به همین خاطر مشتریان زیادی را به سوی خود جذب کرده است. اما خرید کردن از شهر لوازم خانگی چه مزایایی را برای مشتریان به همراه دارد؟ هر فروشگاهی شرایطی را برای مشتریان خود فراهم میکند تا بتواد به بهترین شکل ممکن رضایت کاربران را جلب کند. فروشگاه شهر لوازم خانگی نیز سعی کرده است که بهترین شرایط را برای...